Account & Data Deletion

Account & Data Deletion Request Tilky users have the right to request the deletion of their account and/or personal data in accordance with applicable data protection laws. 1. Account Deletion Request To permanently delete your Tilky account and all data associated with it, please follow the steps below: Send an email from your registered email address Email: destek@tilky.app Subject: Account Deletion Request After identity verification, your request will be processed. Account deletion includes the removal of: User account Name and surname Email address Phone number In-app user data Your account and related personal data will be permanently deleted within 30 days after confirmation. 2. Personal Data Deletion Without Account Deletion Users may request the deletion of specific personal data without deleting their entire account. In this case: Email: destek@tilky.app Subject: Personal Data Deletion Request Please specify which personal data you would like to be deleted in your request. 3. Data Retention Some data may be retained for a limited period if required by: Legal obligations Accounting or regulatory requirements Such data is not used for marketing, advertising, or profiling purposes and is securely deleted once the legally required retention period expires. 4. Contact For any questions regarding account or data deletion, you may contact us at: Email: destek@tilky.app Company: HW Club Danışmanlık Ticaret İthalat İhracat Limited Şirketi Hesap Ve Veri Silme Talebi Tilky kullanıcıları, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı (KVKK ve ilgili düzenlemeler) kapsamında hesaplarının ve/veya kişisel verilerinin silinmesini talep etme hakkına sahiptir. 1. Hesap Silme Talebi Tilky hesabınızı ve hesabınıza bağlı tüm verileri kalıcı olarak silmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: Talebi, uygulamada kayıtlı e-posta adresinizden gönderiniz E-posta: destek@tilky.app Konu: Hesap Silme Talebi Kimlik doğrulamasının ardından talebiniz işleme alınır. Hesap silme işlemi aşağıdaki verileri kapsar: Kullanıcı hesabı Ad ve soyad E-posta adresi Telefon numarası Uygulama içi kullanıcı verileri Hesabınız ve ilişkili kişisel veriler, talebin onaylanmasını takiben en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. 2. Hesap Silmeden Kişisel Veri Silme Talebi Kullanıcılar, hesaplarını silmeden yalnızca belirli kişisel verilerinin silinmesini de talep edebilir. Bu durumda: E-posta: destek@tilky.app Konu: Kişisel Veri Silme Talebi Talep e-postasında silinmesini istediğiniz veri türlerini belirtmeniz yeterlidir. 3. Veri Saklama Süreleri Bazı veriler aşağıdaki nedenlerle sınırlı süreyle saklanabilir: Yasal yükümlülükler Muhasebe ve mevzuat gereklilikleri Bu veriler reklam, pazarlama veya profilleme amacıyla kullanılmaz ve yasal saklama süresi sona erdiğinde güvenli şekilde silinir. 4. İletişim Hesap ve veri silme taleplerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: E-posta: destek@tilky.app Şirket: HW Club Danışmanlık Ticaret İthalat İhracat Limited Şirketi Contact Us We’d Love To Hear From You. Whether it’s feedback, partnerships or just to say hi. hello@tilky.app